Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця політика пояснює, як обробляються персональні дані, коли ви користуєтеся сайтом dr.Bakai, телефонуєте нам або надсилаєте запит на консультацію. Володілець персональних даних: [вкажіть повне ім’я фізичної особи — підприємця або юридичної особи та адресу]. До оприлюднення сторінки ці реквізити потрібно заповнити.
2. Які дані ми отримуємо та як їх використовуємо
Коли ви надсилаєте форму, ми отримуємо вказані вами ім’я та номер телефону. Також система форми може зафіксувати сторінку, з якої надійшов запит, джерело переходу, час надсилання та параметри рекламної кампанії, якщо вони є. Просимо не надсилати через форму медичні документи чи інші чутливі дані.
Ми використовуємо ці дані, щоб відповісти на запит, зв’язатися з вами, узгодити консультацію та вести історію звернення. Не використовуємо дані з форми для рекламних розсилок без окремої належної правової підстави та відповідного повідомлення. Надання даних є добровільним, але без імені й телефону ми можемо не мати змоги відповісти на запит.
3. Хто може отримати доступ до даних
Доступ мають лише уповноважені працівники, яким ці дані потрібні для опрацювання звернення. Налаштована система форм може зберігати звернення у WordPress і передавати їх команді через Telegram. Провайдери хостингу та технічні постачальники можуть обробляти дані в обсязі, необхідному для роботи й захисту сайту. Ми не продаємо персональні дані.
Обробка даних сервісом Telegram відбувається відповідно до його власних умов і політики конфіденційності: telegram.org/privacy. Копії повідомлень, передані до Telegram, можуть зберігатися окремо відповідно до налаштувань і правил цього сервісу.
4. Строк зберігання та безпека
Звернення, збережені системою форм на сайті, налаштовано видаляти через 180 днів. Дані атрибуції у браузері, зокрема джерело переходу та час візиту, зберігаються до 30 днів. Дані можуть зберігатися довше, якщо це необхідно для виконання вимог закону або захисту правових вимог. Дані, вже передані до Telegram, можуть мати окремий строк зберігання за правилами цього сервісу.
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи неправомірного використання. Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації онлайн не гарантує абсолютної безпеки.
5. Ваші права
Ви можете звернутися із запитом щодо доступу до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення у випадках, передбачених законом, а також заперечити проти обробки чи вимагати її обмеження. Якщо обробка ґрунтується на згоді, її можна відкликати; це не впливає на обробку, здійснену до відкликання. Ви також маєте право подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або звернутися до суду.
6. Дані браузера та оновлення політики
Система форми може зберігати у браузері обмежені дані атрибуції до 30 днів, щоб пов’язати звернення з джерелом візиту. Технічне сховище WordPress або засобів безпеки може використовуватися, якщо воно потрібне для роботи сайту. Перед увімкненням аналітичних чи рекламних інструментів ми оновимо цю політику та надамо необхідну інформацію.
Ми можемо оновлювати цю політику, якщо зміниться сайт, порядок обробки даних або вимоги законодавства. Дата останнього оновлення: 4 листопада 2026 року.
Контакти з питань персональних даних
Щоб подати запит щодо приватності, напишіть на [вкажіть актуальну адресу електронної пошти для звернень щодо персональних даних]. Не надсилайте в листі чутливих даних. Для перевірки запиту ми можемо попросити інформацію, необхідну для підтвердження вашої особи. Контактну адресу потрібно вказати до оприлюднення сторінки.